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商品管控标准

一、绿之选商品保质期管控标准

根据国家相关法规要求严格遵守在保质期内销售所有商品,进一步提升绿之选交易平台“放心购物”的基础工作,确保食品安全、保障用户购买体验。

1、临保期商品界定

临保期商品及标准

商品保质期

正常销售商品

临保质期商品

禁止售卖期

保质期为一年(含以上)

期满之日前90天

期满之日前60天

保质期最后10天

保质期为半年以上、不足一年

期满之日前60天

期满之日前45天

保质期最后7天

保质期为90天以上、不足半年

期满之日前45天

期满之日前30天

保质期最后5天

保质期为30天以上、不足90天

期满之日前20天

期满之日前10天

保质期最后3天

2、退换说明

根据《消费者权益保护法》,若该商品不符合“无条件退换”规则,用户购买“临保期商品界定”为非“禁止售卖期”的商品,不接受因保质期问题为由申请退换货。

二、电商平台商品发布规则

➢选择对应类目发布,避免错放类目;

➢商品属性的填写要与商品实际属性一致以箱规上架的商品,会得到平台的优先推荐和宣传;

➢商品标题设置要准确:

要属性、描述、图一致;

避兔乱用关键字:

星级乱用;最高级乱用;明星效应乱用;服务乱用;品牌乱用;品类堆砌;类目堆砌;属性堆砌;夸大效果的描述;标识乱用;

➢价格设置要合理真实,要符合市场规律或所属行业标准;

➢商品库存数量保证充足,以便能按照约定时间发货,避免因无货空挂被投诉或者延迟发货的投诉和处罚赔偿;

➢商品图可能使用实物拍摄图,避免未经允许使用他人图片,导致图片侵权;封面图务必使用黑底,并且封面图首图不得出现除商品包装或商品细节以外的任何其他元素;

➢商品运费设置正确合理:

若标题出现包邮,请务必选择卖家承担运费”;

若各地区邮费不一致,特别是港澳台和海外地区,请选择“买家承担运费”,并设置好运费模板。

运费设置合理:邮费要符合市场规律或所属行业标准;

邮费要符合市场规律或所属行业标准,不能发布价格过低但邮费过高的商品;
➢不能重复发布同一件商品(属性完全一致),避免重复铺货被处罚

➢不能发布广告商品:
不能发布代理、招商、品牌信息;
不能发布店铺介绍、心情故事等无实际销售价值的商品信息;

不能发布只欣赏、阅读的商品信息;
不能发布外网购物链接的商品信息;
不能发布回购、求购、置换商品信息。

商户交易规则

发布日期:2020年10月28日

生效日期:2020年11月2日

欢迎阅读绿之选商户交易规则(下称“本规则”)。本规则阐述之条款和条件适用于您使用绿之选、绿之选关联产品所提供的各种工具和平台提供的所有服务。 一、接受条款 1、本规则内容包括规则正文及所有绿之选已经发布或将来可能发布的各类规则。

2、以任何方式进入绿之选并使用服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本规则以及绿之选的一切“条款”,不得以未仔细阅读为由进行抗辩。 3、绿之选有权根据业务需要酌情修订“条款”,并以APP、网站、微信公众号、小程序的公告等形式进行更新,不再单独通知予您。如您继续使用“服务”,则视为已接受经修订的“条款”;如您不同意相关修订,请您立即停止使用“服务”。当您与绿之选发生争议时,应以最新的“条款”为准。 二、注册须知 1、使用绿之选服务的用户必须是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。 2、在绿之选填写的任何信息不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。如设置的信息涉嫌侵犯他人合法权益,绿之选进行相应处理,直至终止向您提供服务。 3、完成注册可以直接成为买家;但获得商家资格必须要完成实名认证和企业资质核验,通过审核后即可发布产品供应信息,并获得绿之选店铺功能。 4、账户安全:您须自行负责对您的登录账号、支付账号信息、密码等信息保密,且须对该登录名和密码下发生的所有活动担责任。 5、您因进行交易、向绿之选获取有偿服务或接触绿之选服务而发生的所有应纳税赋,以及一切硬件、软件、服务及其他方面的费用均由您负责支付。 三、服务使用规则 1、关于信息 绿之选不对产品描述的准确性或内容负责。您保证发布的资料信息不会违反任何法律、法规、条例、规章等,不侵害任何第三者的权益,并且不含有绿之选认为应禁止或限制发布的信息。 2、交易规则 商家承诺不销售国家明令淘汰或者过期、失效、变质的商品。不销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品,不得以不合格商品冒充合格商品。在销售过程中不出现缺斤少两的情况。不销售三无产品,商品包装上必须注明制造商名称、生产地址、商品名称、规格、生产日期、保质期等内容,初级农副产品除外。商品销售时说明是否为临期产品。(“临期”指消费者收到商品时的日期已经超过保质期的2/3时间)。不得操纵交易或使用任何装置、软件或例行程序干扰交易系统。如绿之选发现任何破坏交易规则的行为,有权根据情节轻重对会员予以帐号限权,直至帐号关闭等处罚。 2.1 如您涉嫌利用绿之选提供的服务从银行信用卡中套取现金(以下简称“套现”)或帮助他人进行银行信用卡套现(绿之选有权单方做出上述认定),绿之选有权拒绝为您提供提现服务,并无须经您同意即有权限制与您在绿之选相关的账户及资金(包括账户余额、在途交易所涉资金等,下同)的操作权限,同时有权将该行为告知相关发卡行,在绿之选完成核查后可将涉嫌套现的款项退返到相关的付款账户中。 2.2 如您涉嫌通过绿之选账户进行虚假交易(包括但不限于套现、协助套现、赚取信用或积分)或盗用他人银行卡、未经许可使用他人的绿之选账户下的资金等,绿之选无须经您同意即可限制您绿之选账户部分或全部功能,并撤销相关交易,直至绿之选或公安及司法机关完成对您的核查。在绿之选对您或您的交易进行核查时,您应当按照绿之选的要求提供您的相关身份证件、交易凭证和其他绿之选认为必要的凭证。绿之选有权对相关交易行为、核查结果进行记录并予以公布。 若用户存在虚假交易,绿之选有权视情节严重程度,进行相应违约处理,包括但不限于帐号限权,直至帐号关闭等处罚。 2.3商家违反任一承诺服务,均应承担相关的责任损失,并且绿之选会对商家帐户给予“违背承诺”的处理,情节严重者,移交相应国家机关按照相应法律法规处理。 2.4当交易双方在绿之选在线交易时,视为自愿接受由绿之选提供的各类支付技术服务。入驻绿之选的商家自发布供应起即视为承诺遵守《绿之选平台商户合作协议》的有关规定并同意向绿之选支付相应交易通道手续费,具体标准详见协议说明。 3、关于处理交易争议 3.1 绿之选不涉及买卖双方因交易而产生的买卖纠纷及法律纠纷,不会牵涉交易过程。倘若您与平台上的其他供应商、采购商或为绿之选提供支持服务的其他第三方供应商发生争议,您自愿同意免除绿之选(及绿之选代理人和雇员)在因该等争议而引起的,或在任何方面与该等争议有关的不同种类和性质的任何(实际和后果性的)权利主张、要求和损害赔偿等方面的责任,对此您无异议。 3.2 买卖双方在交易履行过程中产生交易争议,双方自行协商解决,若双方无法协商或协商不能达成一致意见,一方或双方可申请提交绿之选进行斡旋处理。因绿之选非司法机构,对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限,故不对争议处理结果承担任何责任。 3.3 绿之选有权受理并调解您与其他用户因交易或利益产生的争议,同时有权单方面独立判断其他会员对您的投诉及(或)索偿是否成立,若绿之选判断投诉(或)索偿成立,有权要求您履行先行赔付,并视情况有权终止您在绿之选的一切账号和关联服务,绿之选有权扣减您账户的相应款项(包括但不限于保证金、货款),同时绿之选保留追究法律责任的权利。 4、其他服务 关于绿之选提供的产业信息、政策等资讯信息,以及对用户推送买家信息、精准营销等,绿之选不对以上信息真实性、准确性、及时性、全面性负责,由此带来的损失不承担任何责任。 5、违反规则的后果 5.1 您注册平台用户时,填写的所有资料是真实有效的,平台不对您的合法信息承担任何法律责任。 5.2 如您利用平台涉嫌违法行为且对平台的任意第三方造成损害的,您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任,绿之选不承担任何责任。 5.3 在不限制其他补救措施的前提下,发生下述任一情况,绿之选立即发出警告,采取暂时中止、永久中止或终止您的帐号使用资格,删除您在平台上的产品信息及您在网站上展示的任何其他资料: (i)您违反本协议; (ii)无法核实或鉴定您向绿之选提供的任何资料; (iii)您从事涉嫌诈骗活动或相关损害绿之选平台行为的情形,平台随时终止您的账户。 5.4 如您被平台用户投诉,涉及到违法或违反本协议的行为,平台将第一时间告知您,您必须于3个工作日内提交举证资料,如未提供平台有权公布您的违法行为及部分用户信息并做出处理(包括但不限于限权、暂停结算支付、冻结账户、商品下架、用户违法信息曝光、终止服务等)。 四、绿之选平台服务和地位 1、通过绿之选提供的平台服务,您可在绿之选网站上依法发布交易信息、查询商品和服务信息、达成交易意向、参加绿之选组织的活动、使用其它信息服务及部分商家在线交易服务。 2、绿之选仅提供交易平台,不参与交易过程,交易风险由买卖双方自行承担,您须谨慎交易。同时,绿之选不涉及买卖双方因交易而产生的法律关系及法律纠纷,不会且不能牵涉进交易各方的交易当中。敬请注意,绿之选不能控制或保证商贸信息的真实性、合法性、准确性,亦不能控制或保证交易所涉及的物品的质量、安全或合法性,以及相关交易各方履行在贸易协议项下的各项义务的能力。绿之选不能也不会控制交易各方能否履行协议义务。此外,您应注意到,与以欺诈手段行事的人进行交易的风险是客观存在的。绿之选希望您在使用绿之选APP、网站、小程序时,小心谨慎并运用常识,并同意免除绿之选平台相关责任。 五、用户注销 用户注销需提供身份证明资料,注销后账号所有资料信息永久清空,账号无法再恢复使用。同时,账号即便注销,该账号涉及的一切法律纠纷及责任由账号所属人承担。具体请参见《绿之选平台用户帐号注销协议》。

入驻商家审核规则

一、绿之选平台入驻商家需提供的资质证照如下:

1 食品供应商资质证件包括但不限于以下证件:

1)三证合一营业执照(如果为旧版营业执照(带二维码),需同时提供国税、地税税务登记证以及组织机构代码证)

2)经营许可证或流通许可证(注:若供应商即为生产商,则不需此证件);

3)若供应商为经销商,则需提供品牌方销售授权、商标注册证明或相应授权。

 2 食品生产商资质证件包括但不限于以下证件:

1)三证合一营业执照(如果为旧版营业执照,需同时提供税务登记证和组织机构代码证)

2)生产许可证(仅针对纳入生产许可管理的食品,初级农产品不在此类),2018年10月1日前旧版有效期内QS证件以及印有QS标识的包装仍可使用,但之后必须全部替换为SC证件(QS标识取消)。

3)动物防疫条件合格证明(仅针对未加工的畜、禽类的鲜肉、急冻制品等)

4)入境货物检验检疫证明(仅针对进口原材料产品,如进口肉类原材料)

5)地理标志证书(如龙口粉丝等,表明某产品来源于某地,且其产品品质、信誉等因素取决于其原产地)

6)ISO9001/22000,HACCP等体系证书(针对厂家宣称)

7)中国有机产品认证(仅针对有机产品)

 3 非食品生产商资质证件包括但不限于以下证件:

1)三证合一营业执照(如果为旧版营业执照,需同时提供税务登记证)

2)生产许可证(仅针对纳入工业生产许可管理的产品)

3)卫生许可证(仅针对纳入卫生许可管理的产品,如消毒产品)

、所有入驻商家不得在绿之选平台上销售以下产品及/或提供以下服务:

(一)国家禁止或限制的;

(二)侵犯他人知识产权或其它合法权益的;

(三)绿之选平台规则、公告、通知或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在绿之选平台上销售及/或提供的。

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